加强宣布道育。为加强消费者的金融风险防备认识和能力，农行南宁分行积极开展形式多样的金融学问普及勾当。一方面，依托网点阵地，通过设立宣传专区、发放宣传折页、播放宣传视频等体例，向客户普及金融学问；另一方面，深切社区、学校、企业等场合，聚焦“一老一少一新”客群，开展“金融学问进万家”“防备电信诈骗”等从题宣传意愿办事，帮帮消费者领会金融产物和办事，提拔风险识别能力。

　　强化赞扬办理。农行南宁分行高度注沉客户赞扬处置工做，成立了完美的赞扬处置机制。一方面，通顺赞扬渠道，通过网点、德律风、线上平台等多种体例受理客户赞扬；另一方面，优化赞扬处置流程，按照“横纵同步、效率优先”准绳，加强分支行、部分间协调联动，提高赞扬处置质效。强化溯源管理，加大赞扬阐发力度，及时对轨制、产物、流程、办事进行优化。（甘露）！

　　农行南宁分行一直以客户为核心，认实贯彻落实监管要求，高度注沉消费者权益工做，不竭提拔消费者权益工做质效。

　　强化轨制扶植。农行南宁分行自动顺应“强监管、严监管”新形势，强化顶端设想，凸起机制扶植，成立健全“全行管消保，全行为消保担任”工做款式，明白各部分职责分工，构成“一把手”亲身抓、分担带领具体抓、各部分协同推进的工做系统；按期组织消保工做专题会议，研究摆设沉点工做，确保消保工做有序开展。

　　农行南宁分行一直以客户为核心，认实贯彻落实监管要求，出力抓好客户金融办事，高度注沉消费者权益工做，不竭提拔消费者权益工做质效。

　　严控金融风险。农行南宁分行强化产物和办事办理，确保金融产物及办事消息披露充实，杜绝发卖和违规操做；不竭加强员工培训，提拔全员消保认识和专业能力，确保员工正在办事过程中严酷恪守相关。加大科技投入，操纵大数据等手艺手段，提拔监测和防备金融风险能力。优化赞扬处置流程，确保赞扬事项及时响应、快速处置，切实消费者权益。